如客户本机来电要求回退套餐 提交压降工单回退 需前台验证()

一批出口货物CFR价为2680美元 现客户来电要求按CIF价加20％投保一切险 如保险费率为0．8

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有线宽带状态 套餐查询:本机异机来电查询宽带状态 套餐()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖。

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客户来电开通GPRS功能时 如本机来电前台需()受理 异机来电前台需()受理。

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客户套餐为新版VIP套餐包 来电要求开通提速包时 需要开通群组长期提速包。()

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客户来电要求更改低价套餐 按照《降档挽留流程》处理后客户执意要求恢复原套餐或降档的 对于不要求回电处理的 应提交业务定制争议工单 参照业务定制争议工单压降规范处理。()

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客户来电要求更改低价套餐 直接答复客户可以办理最低8元套餐。()

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客户本机A号码来电—将A号码呼转至B号码 人工台可直接受理。()

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