某店铺出现一个因物流原因导致的负面评价 以下哪些回复技巧容易降低因评价导致的消费者流失?()

某店铺出现一个因物流原因导致的负面评价，以下哪些回复技巧容易降低因评价导致的消费者流失？（)

A、解释是因大促爆仓造成，望理解包容

B、解释是因网点搬迁造成，望理解包容

C、解释是因下雪封路造成，望理解包容

D、解释这是快递行业通病，望理解包容