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遇到买家咨询较高频集中的问题我们可以通过以下哪种方法来进行处理?A.配置自定义知识B.使用“

遇到买家咨询较高频集中的问题，我们可以通过以下哪种方法来进行处理？

A、配置自定义知识

B、使用“关键词”功能

C、分流给人工客服

D、增加机器人接待买家的服务量在全店服务量中的占比

参考答案

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