消费者小雪网购一件短裙 签收快递时 发现包裹有破损 请问售后客服小A以下哪些做法是正确的?()

消费者小雪网购一件短裙，签收快递时，发现包裹有破损，请问售后客服小A以下哪些做法是正确的？（)

A、直接告知小雪拒签,这边会给小雪补发

B、小A应告知小雪拆包验收，看下衣服有无问题，没有问题可以签收,并做出相关安抚

C、让小雪直接签收，订单上申请了全额仅退款,这样小雪不会吃亏

D、小A应请求小雪第一时间拍照给自己查看问题，确认问题是否属实以及责任方,再给出解决方案