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某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向 造成短款20万元 经与客户沟通解释 追回20万元。该事件的风险成因是()
某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释,追回20万元。该事件的风险成因是()
A、人员
B、内部程序
C、外部事件
D、系统
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