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办税服务厅一般设办税服务区咨询辅导区自助办税区和等候休息区等功能区域。也可根据税务机关经费情况进行适当调整增设特色区域但不允许合并功能区。( )

办税服务厅一般设办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。也可根据税务机关经费情况进行适当调整，增设特色区域，但不允许合并功能区。（)

是

否

参考答案

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辅导不到位等可以引发办税服务过程的( )。

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办税服务厅咨询员接到纳税人投诉某科室税务人员服务态度不好的电话时应认真做好记录交相关部门或人员核实处理。( )

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纳税人咨询办理的事项不属于办税服务厅职责范围的应按照( )的要求转办或告知。

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纳税人拨打办税服务厅咨询电话向咨询员小张咨询企业所得税的问题但小张对此问题了解的不很透彻此时小张正确的做法是( )。

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定期辅导是针对设立登记的纳税人向其辅导涉税基础知识政策解读办税流程权利与义务等内容。定期辅导工作由纳税服务部门组织相关部门配合实施。()

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一般税务咨询是指对纳税人扣缴义务人的日常办税事项提供涉税咨询服务。()

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按《纳税服务工作规范》规定税务机关应对下列纳税人中给予重点办税辅导的是( )。

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