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首问责任人不能当场回复纳税人涉税咨询的 应在1个工作日转相关部门解答 并在规定的时限内回复纳税人。( )
首问责任人不能当场回复纳税人涉税咨询的,应在1个工作日转相关部门解答,并在规定的时限内回复纳税人。()
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下列说法符合涉税问题咨询基本规范的有()。A.不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B.通
答案解析
纳税人到咨询窗口咨询有关涉税事项 咨询员小王不了解相关业务 没有按有关规定转相关部门解答 也没有在规定的时限回复纳税人 这违背了( )。
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首问责任制的业务范围包括涉税业务办理 涉税业务咨询 ( )和税收工作建议。
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首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时 首位接洽的税务工作人员。( )
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首问责任人对转办事项要做好跟踪处理 及时督促转办接收人按时给予回复;转办事项到期未回复的 首问责任人要及时催办。( )
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导税服务岗对自己能够立即解答的问题 当场解答;对不能当场解答的特殊涉税业务 引导纳税人到咨询辅导岗进行处理。()
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首问责任人对不能现场办理的涉税事项应建立收件回执 回执包括首问责任人姓名 联系方式 承诺办理或答复时限 监督投诉电话等内容。( )
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