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下列哪项基本内容是《银行营业网点服务基本要求》没有规定的()

下列哪项基本内容是《银行营业网点服务基本要求》没有规定的()

A、服务机理

B、服务环境

C、服务功能

D、消费者权益保护

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参考答案

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凡在营业网点开立人民币（)（不含存折户)、信誉良好的客户均可申请网上银行业务服务。A、基本账户

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目前的证券交易通道包括（）。 I.银行营业网点柜台服务 Ⅱ.证券营业网点柜台服务 Ⅲ.网上交易通道

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《银行营业网点服务基本要求》的发布单位是中国人民银行和中国国家标准化管理委员会。( )

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《银行营业网点服务基本要求》中的服务环境要求包括()

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下列哪项不是银行营业网点服务认证对象()

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银行营业网点服务评价满分是()

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银行营业网点服务的内审和管理评审的目的和依据是相同的可以合二为一。( )

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