银行营业网点服务的内审和管理评审的目的和依据是相同的 可以合二为一。( )

目前的证券交易通道包括（）。 I.银行营业网点柜台服务 Ⅱ.证券营业网点柜台服务 Ⅲ.网上交易通道

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《银行营业网点服务基本要求》的发布单位是中国人民银行和中国国家标准化管理委员会。( )

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根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定 发卡银行应当提供24小时挂失服务 通过营业网点 客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。( )

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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求 非现场检查不包括()方式

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银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难 为其提供更加细致和人性化的服务。所有营业网点必须开设残疾人客户服务通道 为其提供服务便利。()

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单位用户变更企业管理员 停用 启用 注销网络银行服务 更换 补发 解绑证书及延长证书下载时间等特殊业务可以到长沙银行任一营业网点办理。()

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直销银行经营模式下 客户主要通过电脑 电子邮件 等远程渠道获取银行产品和服务 银行没有营业网点 不发放实体银行卡。()

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