问题详情
建立一个完整的过程,包括识别客户的目标及战略,组织协调系统的,确保已建立的质量标准,检验这些治疗标准测量绩效信息,报告这个过程被称为?()
A、质量管理功能
B、整体质量管理
C、质量评价方法
D、实施质量保证