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树立“以客户为中心”的服务观念包括()。

树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。

A、使顾客就是上帝的观念深入人心

B、树立重“客户份额”轻“市场份额”的新思维

C、不断加强与老客户关系

D、注意开发新客户

参考答案

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以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（)。

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力求在客户的心目中树立一种独特的观念并以这种独特性为基础将它运用到市场竞争中的策略是()。

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力求在客户的心目中树立一种独特的观念并以这种独特性为基础将它运用到市场竞争中的策略是（）。A.

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战略一致原则要求谈判者必须树立以下（)观念。A.以市场为中心的观念B.全局观念C.竞争观念D.经济

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现代市场营销观念是确立以（）为中心的营销观念。A.市场B.消费者C.产品D.服务

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以下企业经营观念中以客户为中心以市场为出发点属于现代的新的经营观念繁荣有()。A.生产观念B

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以客户为中心以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C 所以企业的重点是()。

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