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接待工作按准备时间分:有预有准备的接待有临时准备的接待有毫无准备的接待。()

接待工作按准备时间分：有预有准备的接待，有临时准备的接待，有毫无准备的接待。（)

是

否

参考答案

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下述工作属于接待工作中的准备工作的是（)。A. 撰写接待总结B. 落实接待事项C. 核算接待经费D.

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前台接待的准备工作不包括准备茶点。（)

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接待前的准备工作包括（)、准备好服务登记单和文具用品。A.搞好个人卫生B.整理工作服C.清理接待前

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地陪导游服务准备工作中的业务准备是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排包括()。A.制订接待

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接待的通常分三个阶段:一是准备阶段二是实施阶段三是收尾阶段。()

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地陪的准备工作主要包括( )等内容。A. 业务准备B. 接待准备C. 物质和心理准备

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业务接待的准备工作主要有()①按规范要求检查仪容仪表②环境维护及清洁③准备充足的备件④准备好必要的表单工具材料

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