旅游投诉处理机构处理旅游投诉 实行（)A.裁决制度B.调解制度C.协商制度D.仲裁制度

旅游者的投诉可以是口头形式也可以是书面形式，旅游投诉管理机构应当及时调查处理，并应当在

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一旦旅游者向旅游投诉管理机构提出投诉，则在旅游投诉管理机构作出处理意见前，被投诉者不应与

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以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是（)。A.旅游合同签订地旅游投诉处理机构B.

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因_____因素致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的，投诉人可以向旅游投诉处理机构

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旅游投诉处理机构处理旅游投诉以_____为原则。在遵循_____、_____的前提下，促使投诉人与被投诉

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旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )日内 作出以下处理:(一)双方达成调解协议的 应当

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根据《旅游法》规定 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。()受理机构接到投诉 应当及时进行处理或者移交有关部门处理 并告知投诉者。()

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