高达百货公司通过使用CRM系统充分了解顾客的多种需求不仅向某顾客销售了笔记本电脑高档手

高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是_________

A.绿色营销

B.交叉销售

C.整合营销

D.关系营销

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高达百货公司通过使用CRM系统 充分了解顾客的多种需求 不仅向某顾客销售了笔记本电脑 高档手