答题翼 > 问答 > 远程教育 > 正文

目录：标题| 题干| 答案| 搜索| 相关

顾客满意是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果)与他之前的预期价值比较

顾客满意，是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。()

参考答案

您可能感兴趣的试题

对某产品忠诚度较高的顾客，往往（）。 A．对该产品有较高的满意度 B．兴趣容易转移到其他新产品上 C

答案解析
（2010年)顾客对某产品的满意程度取决于（）相比较的结果。 A．顾客总利益与顾客总成本 B．市场上该

答案解析
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与（）相比较的结果。 A．该顾客对产品效用

答案解析
客户信任是指（)。A．客户对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和依赖B．客户满意不断强化的结果C．

答案解析
顾客对某产品的满意程度取决于（）相比较的结果。A.顾客总利益与顾客总成本 B.市场上该产品的

答案解析
（)是指客户对某一特定产品或服务产生了好感形成了偏好进而重复购买的一种趋向。A.客户满意度B

答案解析
()是指公司使用的通过对某一特定产品市场的核心竞争力的利用以获得某种优势的一整套相互协调的

答案解析