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（)是指客户对某一特定产品或服务产生了好感形成了偏好进而重复购买的一种趋向。A.客户满意度B

()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

A.客户满意度

B.客户价值

C.客户忠诚度

D.客户利润率

参考答案

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