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质量管理七项原则中,关系管理是(? )
A. 将活动和相关资源作为过程进行管理
B. 为了持续成功,组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系?
C. 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D. 理解顾客当前和未来的需求