GB/T19001-2008idtIS09001:2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为

GB/T19001-2008idtIS09001:2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。

A．科学性

B．完整性

C．有效性

D．决定性