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衡量服务项目质量 一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括( )。


衡量服务项目质量,一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括( )。

A:全面性 B:持久性 C:先进性 D:适用性

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