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为改善产品的特征及特性和(或)提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活动称为( )

为改善产品的特征及特性和(或)提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活动，称为( )

A:质量改进 B:持续改进 C:质量策划 D:组织行为

参考答案

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