为了更好地为用户服务 服务企业应加强对员 工的管理 具体包括（）。 A.在招聘员工时既要考虑员工的

为了更好地为用户服务，服务企业应加强对员 工的管理，具体包括（）。

A.在招聘员工时既要考虑员工的工作技能和知 识，也要考虑员工对从事服务工作的兴趣

B.在对一线员工的培训中侧重于技术技能的培训

C.在服务提供中适当对一线员工授权

D.在考核时全面满足员工的个性化需求

E.建立良好的激励机制