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在服务蓝图中互动分界线表明（）。A.服务人员的前台活动与后台活动B.顾客活动和管理人员活动C.顾

在服务蓝图中，互动分界线表明（）。

A.服务人员的前台活动与后台活动

B.顾客活动和管理人员活动

C.顾客与服务企业间直接发生的接触点

D.服务人员活动和其他支持过程

参考答案

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