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在服务蓝图中互动分界线是指区分()的分界线。

在服务蓝图中，互动分界线是指区分()的分界线。

A:服务人员的前台活动与后台活动 B:顾客活动和管理人员活动 C:顾客活动和服务企业前台活动 D:服务人员活动和其他支持过程

参考答案

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