问题详情
在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动,属于外部营销活动的有()。
A.企业针对客户的需求开发新的业务,并向市场推广
B.企业通过员工培训,提高员工的有效沟通能力
C.企业通过价格调整策略,与竞争对手争夺顾客
D.企业通过统一服务营业厅的标识、装潢来树立企业良好的形象
E.企业建立销售人员考核机制,奖励优秀销售人员