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(本小题8分。)C公司是一家电子科技公司 主营业务为手机 电脑等科技类产品。2015年旗下推出X品


(本小题8分。)C公司是一家电子科技公司,主营业务为手机、电脑等科技类产品。2015年旗下推出X品牌旗舰手机,在广告宣传中,宣称是全球第二好用的顶级智能手机,由于销售策略有效,一度受到了很多年轻人的追捧。为了降低研发风险.C公司将手机部分核心构件由业内知名合作公司提供,不进行自主研发,在一定程度上降低了风险。

2015年年底,同类手机生产企业开始实施多元化战略,除了手机外还推出了自己的平板电脑、智能手环等。公司一直对此比较谨慎,对于一些把握不大,公司又不擅长的工作规划或业务,尽量回避。

C公司一直很重视手机的质量,在出厂前对手机都会进行严格的测试,防止出现质量问题。但是2016年,再推出新一代手机的时候,消费者购买手机后,发现手机出现卡顿,拨打时候电话无人接听,发送邮件无人回复,便到工商部门投诉C公司虚假宣传。经过工商行政部门调解无效后,消费者又到法院以欺诈起诉了C公司。

2016年,工商部门对C公司做出了如下处理“C公司在其网站为其销售的X牌手机发布广告,广告中含有‘顶级’绝对化用语,以及引用‘全球第二好用的智能手机,调查结果未表明出处,违反了《中华人民共和国广告法》第七条第二款第(三)项及第十条之规定。

予以处罚,并限期改正。”同年法院做出判决,C公司涉嫌虚假宣传,造成误导消费者,其产品与宣传不符,判决C公司返还消费者购机款,并予以2000元赔偿,并承担诉讼费用。C公司提起上诉,二审法院维持原判。

2018年,C公司准备投资自主研发一款平板电脑,研发过程由于缺乏高素质的技术人才,缺乏对新技术的了解,导致公司屡次技术创新失败,未能按时退出,丧失了市场机遇,最终整个投资以失败告终。

要求:

(1)根据资料,分析C公司面临的主要风险类型。

(2)根据资料,分析C公司采用的风险管理工具。

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