一旦发生患者投诉发药错误 应对措施是根据处方核对 确认患者投诉的真实性后作相应处理。

一旦发生患者投诉发药错误，应对措施是根据处方核对，确认患者投诉的真实性后作相应处理。 295.对“患者错服了一次以上OTC药、无自觉症状”的处理方式不是

A.赔礼道歉

B.耐心解释

C.尽力取得患者谅解

D.及时带其看医生并给予积极治疗

E.发给正确的药品并换回错发药品