一旦发生患者投诉发药错误 应对措施是根据处方核对 确认患者投诉的真实性后作相应处理。

一旦发生患者投诉发药错误，应对措施是根据处方核对，确认患者投诉的真实性后作相应处理。 294.如果患者在取药窗口发现差错，正确的应对措施是

A.真诚道歉

B.收回发出的药品

C.另发给一份药品

D.问责调剂人员后处理

E.立即予以更换，并真诚道歉