药师应对“患者投诉” 下列说法不正确的是()。 A. 当事人需要亲自接待 B. 保存有形证据 C.

药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是()。

A. 当事人需要亲自接待

B. 保存有形证据

C. 尽快将投诉人带离现场

D. 接待者应举止大方，行为端庄

E. 接待患者地点宜在办公室、会议室等场