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药师应对“患者投诉” 下列说法不正确的是()。


药师应对“患者投诉”,下列说法不正确的是()。

A:当事人需要亲自接待

B:保存有形证据

C:尽快将投诉人带离现场

D:接待者应举止大方,行为端庄

E:接待患者地点宜在办公室、会议室等场

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