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银行业消费者投诉途径不包括( )A.银行分支机构接访B.客户服务中心受理的消费者投诉C.营业网点现

银行业消费者投诉途径不包括( )

A.银行分支机构接访

B.客户服务中心受理的消费者投诉

C.营业网点现场受理

D.电话

参考答案

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银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括（)。A.专业原则B.合规谨慎原则C.客观公正原则

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银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括( )。A.专业原则B.合规谨慎原则C.客观公正原则

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《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定投诉处理工作制度包括()。

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