对于客户投诉 以下做法中正确的是（ ）。 A.把经常投诉人员列人黑名单 不理会其投诉B.对投诉不理

对于客户投诉，以下做法中正确的是（ ）。

A.把经常投诉人员列人黑名单，不理会其投诉

B.对投诉不理会，没在反馈时限内回复

C.所在机构没有明确投诉反馈时限，遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈 情况

D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，则以后有时间再进行讨论