商业银行操作风险管理中 内部流程是指由于商业银行业务流程缺失 流程设计不合理 或者没有被严格执行而

商业银行操作风险管理中，内部流程是指由于商业银行业务流程缺失、流程设计不合理，或者没有被严格执行而造成损失的风险，主要包括（）。

A.财务/会计错误 B.文件/合同缺陷

C.产品设计缺陷 D.结算/支付错误

E.交易/报告错误