建立健全内部管理制度 实现对营销和服务过程的客观 完整 全面留痕 并将留痕记录归档管理；相关业务档

建立健全内部管理制度，实现对营销和服务过程的客观、完整、全面留痕，并将留痕记录归档管理；相关业务档案的保存期限自相关协议终止之日起不得少于几年。（）

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