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建立健全内部管理制度实现对营销和服务过程的客观完整全面留痕并将留痕记录归档管理；相关业务档

建立健全内部管理制度，实现对营销和服务过程的客观、完整、全面留痕，并将留痕记录归档管理；相关业务档案的保存期限自相关协议终止之日起不得少于几年。（）

A 4年 B 5年 C 6年 D 7年

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