安阳在某中学读高三,他的父母都是机关干部,从小家庭条件非常优越。由于只有这么一个儿子,父母对安阳特别宠爱,同时对他的期望也很高,这让安阳感到心理压力非常大。高考时特别希望自己能够考好,却因为心理压力过大影响发挥,没有考入父母所期望的学校。父母对安阳很失望,严厉地指责了他,安阳也特别自责,觉得自己特别没用,辜负了父母对自己的期望。情绪低落的安阳对学习失去了信心,既不去录取他的院校就读,也不想复读,整天把自己关在屋子里,不与他人来往。
安阳的父母看到儿子现在的状况非常着急,但又无能为力,于是向社会工作者小邵求助。小邵通过与安阳的几次沟通,使安阳的情绪逐渐好转,并且决定复读一年,努力考入自己及父母所期望的院校。看到安阳又恢复了以往的自信,父母特别高兴,感谢社会工作者帮助他们解决了安阳的问题。
1.本案例至此是否就可以进入结案阶段?
2.结案时服务对象通常会有何反应?
3.社会工作者应该如何处理服务对象对于结案时的反应?