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广义质量概念中顾客包括产品购买者、下道工序员工、产品的最终用户。（)

广义质量概念中顾客包括产品购买者、下道工序员工、产品的最终用户。()

参考答案

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在顾客满意营销观念下，顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括（)。A、产品价值B、服务价值C

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广义质量概念中顾客包括（)。A. 产品购买者B. 下道工序员工C. 上道工序员工D. 产品的最终用户

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“产品”从广义质量概念应该理解为()。

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关于广义质量概念和狭义质量概念的比较下面说法不正确的是()。A.广义质量概念中的产品包括硬件

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广义质量概念中顾客包括( )。

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消费者购买某种产品时所追求的利益即顾客真正要买的东西是产品整体概念中的______。 (A) 核心产品 (B) 形

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广义质量概念中的顾客包括()

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