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影响服务设计和标准制定的因素主要包括（)。A、服务标准的导向B、领导层因素C、服务设计D、不适合的

影响服务设计和标准制定的因素主要包括()。

A、服务标准的导向

B、领导层因素

C、服务设计

D、不适合的有形实据

参考答案

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