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有效倾听的策略不包括:()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象
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以下不属于有效倾听的环节的是()A注意B理解倾听的内容C记忆D质疑
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对有效倾听的环节说法正确的是:()A倾听始于注意B记忆是有效倾听的第三个环节C理解倾听到的内
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在摄入性谈话中 对倾听的理解正确的是( )。(A)自然随意地倾听 (B)全神贯注地倾听(C)不随便
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打破客户的自我设防心理的有效途径是()。 A.开放性问题B.注意倾听 C.作出书面承诺
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重点内容要适当重复 以加强对象的理解和记忆属于()。A 谈话技巧B 提问技巧C 倾听技巧D 反馈技
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对有效倾听的环节说法正确的是:()A倾听始于注意B记忆是有效倾听的第三个环节C理解倾听到的内