《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号)规定，有效身份证件信

《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定，有效身份证件信息、订单号码、减价优惠(待)凭证等经核实一致的，予以换票;不一致的，不予换票。

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