一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）。 A．让游

一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）。

A．让游客自己去退

B．陪同前往，帮助游客与商店交涉

C．告诉游客不属于自己的工作范围

D．告知游客商品出了店就不能更换

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！