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延伸产品：指顾客在购买产品时，附带获得的各种利益的总和。下列属于延伸产品的是（）A．某4S店承

延伸产品：指顾客在购买产品时，附带获得的各种利益的总和。

下列属于延伸产品的是（）

A．某4S店承诺，顾客只要购买价值25万以上的车，就赠送一年的保险

B．持有白金卡的用户在某商场购物享受八折优惠

C．某商场新年的优惠是前100名顾客可以只花100元就能买一新款手机

D．微软公司在XP系统后又推出了其升级版的vista操作系统，以满足客户的需求

参考答案

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产品的（)是指产品提供给顾客的基本效用和利益。A．核心含义B．形式含义C．延伸含义D．中心含义

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产品的三个层次中（）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。 A.核心产品

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（)是指个人理财者购买理财产品时使用货币为人民币到期所获收益为外币。A.人民币投资外币收益

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顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益主要包括()

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( )是指个人理财者购买理财产品时使用货币为人民币到期所获收益为外币。A.卡类理财产品B.人民

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延伸产品是指顾客购买产品时附带获得的各种利益的总和包括产品说明书保证安装维修送货技

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延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的() 这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。

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