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《精益思想》中提炼的精益管理原则包括()。A、顾客确定价值B、识别价值流C、价值流动D、需求拉动E、
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在顾客满意营销观念下,顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括()。A、产品价值B、服务价值C
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确定顾客的忠诚度需观察顾客的()。A态度B行为C需求D购买力
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市场是由顾客形成的,它包含()A、人B、需求C、资金D、购买力
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是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。包括产品价值 服务价值和形象价值。A.顾客让
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顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益 主要包括()
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顾客最终是否购买产品的依据是由( )决定的。A.顾客感知价值B.顾客的需求C.顾客满意D.产品的实际