问题详情
遇到不可抗力或者其他原因等,都会造成旅游计划的被迫改变。导游人员做法不正确的是()。
A.提出替代的方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
B.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
C.马上给旅游者一定的物质补偿
D.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解