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控制突发事件这一流程中包含哪些环节()A.迅速响应、表明身份B.安抚情绪、相应隔离C.说明原因、解


控制突发事件这一流程中包含哪些环节()

A.迅速响应、表明身份

B.安抚情绪、相应隔离

C.说明原因、解释道歉

D.隔岸观火、置之不理

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