● 质量功能部署（QFD）是一种将客户要求转化成软件需求的技术。QFD 的目的是最大限度地提升软件工程

● 质量功能部署（QFD）是一种将客户要求转化成软件需求的技术。QFD 的目的是最大限度地提升软件工程过程中客户的满意度。为了这个目标， QFD确认了三类需求，常规需求、（29） 和意外需求。

（29）

A. 期望需求

B. 基础需求

C. 显式需求

D. 功能需求

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！