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需求超过最大服务生产能力，顾客将离开并导致潜在业务机会的损失，这种状况属于：（)A、理想状态B

需求超过最大服务生产能力，顾客将离开并导致潜在业务机会的损失，这种状况属于：()

A、理想状态

B、需求过剩

C、能力过剩

D、需求超过最佳能力

参考答案

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