R.B.蔡斯（R.B.Chase)等人经过研究发现，服务错误（)A、主要来源于服务提供者B、主要来源于顾客C、

R.B.蔡斯(R.B.Chase)等人经过研究发现，服务错误()

A、主要来源于服务提供者

B、主要来源于顾客

C、不仅来源于服务员，还来源于管理人员

D、不仅来源于服务提供者，还可能来源于顾客