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十字文明用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。（)

十字文明用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。()

参考答案

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谢谢：对不起：礼貌用语A．电视：电炉：电器B．主机：显示器：电脑C．短路：断路：灯灭D．男：女：性别

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以下哪项不是十字文明用语（)A.请B.您好C.不客气D.谢谢

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等对方结束谈话后，再说（)。A.您好B.谢谢C.再见D.请

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当有骚扰电话时，查号台话务员可使用服务用语：“对不起，如您不查询，谢谢合作，请挂机。”。

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网点员工与客户交流时应使用“请您谢谢”等文明礼貌用语。( )

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语言规范的内容不包括()。A 要求使用文明用语如“请您您好谢谢对不起”等B 接待病人和家属时

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《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语” 即:“您好” “请” “谢谢” “()” “再见”。

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