问题详情
决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的,咨询人员要注意一是(),二是必要时给予服务对象恰当的帮助。
A.确定是否有人试图让服务对象做一些他/她不愿意做的事情
B.在咨询中给予共情
C.能将心比心地关注服务对象
D.学会换位思考
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!