道路运输管理机构对当事人的有效投诉应及时查处，不得推诿和故意拖延（)

《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，对收缴危险品或予以处罚的，安全检查人员应向当事人告知（)。A

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特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构（政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有

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以下哪项不属于重大投诉（)A.投诉到客服中心的有效有责投诉B.投诉到运输部的有效无责投诉C.投诉到

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资产评估委托人或相关当事人对资产评估机构或资产评估专业人员可以向有关财政部门进行投诉的行为有（）。

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（）经过对招标控制价的复查后应作出书面结论 并将复查结论书面通知投诉人 被投诉人和招投标监督机构及

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对物业管理企业实行()制度 是加强行政监管 规范企业行为 有效解决群众投诉 改善物业管理市场环境的必要手段。

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企业应当配备专职或者兼职人员负责售后管理 对客户投诉的()问题应当查明原因 采取有效措施及时处理和反馈 并做好记录 必要时应当通知供货者及医疗器械生产企业。

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